Dette er Betify Casinos privatlivspolitik for beskyttelse af spillerdata i Danmark

Ting vi får, når du tilmelder dig

Betify Casino kan anmode om og gemme følgende typer af oplysninger, når du tilmelder dig en konto, så vi kan oprette din profil og lade dig administrere din konto ansvarligt.

• Identitetsoplysninger, såsom fuldt navn, fødselsdato og dansk nationalitet, hvis det er nødvendigt for kontrol af berettigelse.
• Navn, e-mailadresse, telefonnummer og hjemmeadresse til at komme i kontakt.
• Dette er dine kontodata, som inkluderer dit brugernavn, krypterede godkendelsesdata (som adgangskoder) og dine sikkerhedspræferencer.
• Placeringsindikatorer inkluderer bopælsland og andre tekniske signaler, der bruges til at hjælpe med overholdelse og stoppe svindel.
• Erklæringer: Dette er ting som at bekræfte, at du er myndig, acceptere vilkårene og give visse tilladelser.

At give forkerte eller manglende oplysninger kan forsinke godkendelsesprocessen for kontoen eller føre til ekstra kontroller for at sikre, at kontoen tilhører dig. Hvis du vil sikre dig, at personen med en konto er den, de udgiver sig for at være, at de er myndige, og at de ejer de betalingsmetoder, de bruger, skal du foretage identitetsverifikation.

Tilmelding, før den første udbetaling, når du anmoder om en udbetaling på 100 $ eller mere, eller når vores systemer bemærker en ændring, der øger risikoen, som en ny enhed, mistænkelig aktivitet eller ændringer i dine personlige oplysninger, kan alle føre til verifikation. Du kan blive bedt om at bekræfte igen, hvis dokumenter bliver ugyldige, hvis oplysninger ændres, eller hvis vi skal afklare oplysninger, du tidligere har givet os.

Ting, vi måske vil bede om

De ting, vi beder om, afhænger af, hvor aktiv din konto er, og reglerne i dit område, men disse er de mest almindelige kontroller. Fotos eller scanninger, der er klare, er fine, og dokumenter skal være komplette og lette at læse.

• Identitetsbevis: Et offentligt udstedt id-kort med dit navn, fødselsdato og foto.
• Adressebevis: En nylig forbrugsregning, kontoudtog eller officiel skrivelse med dit navn og din adresse.
• Bevis for ejerskab af betalingsmetode: Bevis for, at du ejer den betalingsmetode, der er brugt til indbetalinger, som et maskeret kontoudtog eller kontoskærmbillede.
• Kilde til midler-tjek: Hvis det kræves af loven eller risikovurderingen, især ved transaktioner på 500 kr eller mere.

Hvis vi beder om dokumenter, skal du sørge for, at oplysningerne på dem matcher oplysningerne ved din registrering. Før vi lader dig foretage udbetalinger eller ændringer i dine kontooplysninger, kan vi bede om flere oplysninger eller afklaring, hvis der er et problem.

Sådan undgår du forsinkelser

• Når du registrerer dig, skal du bruge dit juridiske navn præcis som det står på dit id.
• Brug en gyldig e-mailadresse og et telefonnummer, som du kan nå med det samme.
• Upload dokumenter, der er tydelige, ikke er blevet ændret, og viser alle deres kanter.
• Sørg venligst for, at dit adressebevis er opdateret og matcher adressen på din profil.

Som en sikkerhedsforanstaltning og for at følge reglerne kan Betify Casino begrænse nogle funktioner, indtil verifikationen er fuldført. Dette kan inkludere behandling af udbetalinger på 100 kr eller mere.

Bonusser og særlige tilbud

Fortæl Betify Casino om dig selv, så bonusser og særlige tilbud kan fungere for dig. De skal kende nogle personlige detaljer om dig, så bonusser og særlige tilbud kan fungere korrekt for din konto.

Dette sikrer, at du nemt kan gøre krav på tilbud, få bonuskreditter, når de forfalder, og følge reglerne for berettigelse, som ofte ændres baseret på, hvor du bor, og status på din konto. For eksempel bruges kun de oplysninger, der er nødvendige for at drive de salgsfremmende funktioner, til at identificere din konto, sikre at du ikke misbruger systemet, og sikre at bonusgrænserne anvendes korrekt. Dine kontooplysninger og transaktionshistorik bruges til at sikre, at kampagnen anvendes korrekt, når et tilbud inkluderer en bonus på op til 200 kr eller en minimumsindbetaling på 20 kr.

Hvilke oplysninger indsamles, og hvorfor?

• Dit brugernavn, e-mailadresse og interne konto-ID bruges til at knytte en bonus til den rigtige profil og sende dig salgsfremmende beskeder, som du har valgt at modtage.
• Visse kampagner, som turneringer, drops af gratis spins og VIP-tilbud, kan tjekke dine profiloplysninger, som din fødselsdato, kr og nogle gange dansk, for at sikre, at du er myndig og bor i det rigtige land til dem.
• Disse oplysninger om indbetalinger, udbetalinger, omsætning og transaktioner bruges til: at give dig en bonus, efter du har foretaget en kvalificerende indbetaling på 30 kr; at finde ud af, hvornår du har opfyldt omsætningskravene og det beløb, du har vundet fra bonusser; at stoppe folk fra at lave dubletter af krav; og at lede efter mønstre, der kunne bruges til at misbruge bonusser.
• Geografisk begrænsede kampagner kan anvendes korrekt med hjælp fra enheds- og forbindelsesdata som IP-adresse, enhedsidentifikatorer og login-tidsstempler. Disse data kan også bruges til at beskytte kampagner mod automatiserede krav eller aktivitet på tværs af flere konti.
• Hvis du accepterer at modtage markedsføring fra Betify Casino, kan de bruge oplysninger om din aktivitet, som om du har gjort krav på en tilbagebetaling på 10 kr, eller hvis du spiller visse typer spil meget, til at gøre kampagner mere relevante for dig.

I de fleste tilfælde kan du ændre dine marketingpræferencer i dine kontoindstillinger. Dette vil ændre, hvor ofte du får salgsfremmende beskeder uden at påvirke, hvor ofte du får vigtige servicemeldinger. Før salgsfremmende gevinster kan udbetales, er identitetskontroller nogle gange nødvendige. Hvis du omdanner en bonus til gevinster, som du kan udbetale, som 500 kr, kan Betify Casino bruge dine verifikationsoplysninger til at sikre, at kontoen tilhører dig, og at du fulgte reglerne for kampagnen.

Håndtering af betalingsmetodedata til indbetalinger og køb i spillet

Når du foretager en indbetaling eller køber noget in-game hos Betify Casino, håndterer vi kun de betalingsdata, vi har brug for til at gennemføre transaktionen, stoppe svindel og holde din konto sikker.

Vi bruger sikre kanaler til at håndtere betalingsoplysninger og, når det er nødvendigt, tokenisering for at sikre, at følsomme kortoplysninger ikke gemmes fuldt ud på vores systemer. Der er grænser for, hvor meget du kan betale, og vi bruger disse oplysninger til at sikre, at du er den, du siger du er. Det er også et lovkrav. For eksempel kan en indbetaling på 100 kr eller et in-game køb på 20 kr udløse automatiske kontroller for at sikre betalingskilden og reducere risikoen for misbrug.

Hvordan vi bruger de oplysninger, vi indsamler

Betify Casino kan indsamle og behandle følgende typer af betalingsoplysninger baseret på den metode, du vælger:

• transaktionsdetaljer (som beløbet på din indbetaling eller dit køb, i dette tilfælde 50 kr), tidsstempler, status og interne transaktionsidentifikatorer.
• Betalingsinstrumentdata inkluderer begrænsede oplysninger som tegnebogsidentifikatorer, udstedende land og betalingsnetværk samt skjulte kortnumre. Når det er muligt, tager betalingsudbyderen sig af fulde, følsomme legitimationsoplysninger.
• Betalers og faktureringsoplysninger, som navn, faktureringsadresse og e-mailadresse, hvis nødvendigt for autorisations- eller overholdelseskontroller.
• IP-adressen, enheds-ID og risikoidikatorer bruges til at lede efter mærkelige mønstre og stoppe kontoovertagelser.
• Verifikationsbeviser er de papirer eller fotos, der bliver bedt om, når nogen skal bevise, at de ejer en betalingsmetode.

Vi bruger disse informationer til at bekræfte og afvikle indbetalinger og køb; holde din konto og vores platform sikker mod svindel og tilbageførsler; knytte transaktioner til den rigtige spillerkonto og spilsession; og hjælpe med kundeserviceforespørgsler om en betaling, som f.eks. en mislykket indbetaling på 100 kr.

Af hensyn til din sikkerhed vil Betify Casino aldrig bede om dit fulde kortnummer, pinkode eller engangskode via chat eller e-mail. Hvis nogen beder dig om det, skal du ikke svare. Kontakt i stedet support via de korrekte kanaler. Når du køber noget i spillet, forbinder vi også købet med det digitale element, bonusfunktion eller indhold, du har valgt, så det kan sendes og registreres korrekt. Dette kan omfatte sessions-id'er og produktidentifikatorer, men ikke dine fulde betalingsoplysninger. For at gennemføre transaktionen og mindske risikoen kan betalingsoplysninger deles med betroede betalingsbehandlere og partnere til forebyggelse af svindel. For at samarbejde med Betify Casino skal disse partnere holde dine oplysninger sikre og kun bruge dem til at udføre deres opgaver.

Vi kan bede om yderligere bevis, før vi godkender transaktioner med højere risiko, som f.eks. indbetalinger foretaget mere end én gang inden for kort tid eller indbetalinger af usædvanligt store beløb (som 500 kr). Dette øger sandsynligheden for, at den betalingsmetode, du bruger, er din, og at aktiviteten er reel.

Udbetalingsverifikation og KYC

Når du vil hæve penge, kan Betify Casino bede om bevis for din identitet, før vi frigiver dine midler. Dette gøres for at sikre, at udbetalinger er sikre og lovlige. Disse kontroller har til formål at beskytte din konto, forhindre svindel og sikre, at kun den retmæssige ejer modtager udbetalinger. Verifikation sker normalt, når du anmoder om en udbetaling (som f.eks. når du vil hæve 100 kr eller mere), når du ændrer vigtige kontooplysninger, eller når en transaktion kræver yderligere bevis.

Når dokumenter er nødvendige, får du besked i din konto og klare instruktioner om, hvad du skal sende. Betify Casino kan anmode om identitets-, adresse- og betalingsmetodeverifikation som del af kundekendskabskontroller (KYC), når du starter en udbetaling. Det præcise sæt afhænger af, hvordan du hævede pengene fra din konto, hvordan du betalte, og hvor meget du hævede.

• Identitetsbevis: et klart foto eller en scanning af et offentligt udstedt billed-id med dit navn og din fødselsdato på.
• Adressebevis: er et stykke papir, der har dit navn og din hjemmeadresse på.
• Bekræftelse af betalingsmetode: er bevis for, at den indbetalingsmetode, du brugte, er din. Dette er især vigtigt, når du vil udbetale gevinster knyttet til en indbetaling på 50 kr eller mere.

Tip: For at undgå forsinkelser skal du sørge for, at de billeder, du uploader, er læselige, i fuld farve og viser alle fire hjørner.

Håndtering af dine kundekendskabsoplysninger (KYC)

Vi indsamler kun dokumenter af regulerings- og verifikationsårsager. Kun autoriseret compliance- og betalingspersonale kan få adgang til dataene, og de opbevares så længe loven kræver det. Hvis dine danske eller kr-oplysninger er nødvendige til compliance-kontroller, vil de kun blive brugt til disse formål og ikke til markedsføringsformål, der ikke har noget at gøre med compliance-kontroller.

Behandling af udbetalinger og privatlivskontroller

Betify Casino bruger verifikation til at mindske risikoen for udbetalinger uden tilladelse. I nogle tilfælde kan udbetalinger kun behandles tilbage til den oprindelige betalingsmetode op til det indsatte beløb. For eksempel kan de første kr100 returneres til den anvendte finansieringsmetode, og eventuelle resterende gevinster kan udbetales gennem en godkendt metode, hvis en sådan er tilgængelig og tilladt.

Kontroller af kilde til midler (sof)

Hvis du foretager mange betalinger eller betalinger, der ikke virker logiske, kan Betify Casino anmode om bevis for, hvor pengene du bruger til at spille stammer fra. Udbetalinger på 500 $ eller mere eller kontoaktivitet, der tyder på behov for yderligere undersøgelse, er de primære tilfælde, hvor dette er nødvendigt. Kontoudtog, lønsedler, bevis for opsparing, salg af aktiver og andre dokumenter, der viser, at midlerne stammer fra en lovlig kilde, er alle eksempler på acceptabel SoF-dokumentation. Minimering af data betyder, at kun de oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte legitimitet, anmodes om. Så længe de vigtige detaljer stadig kan ses, kan du slette irrelevante oplysninger, før du sender dem ind, hvis det er muligt.

Dine KYC- og SoF-data vil kun blive delt med betroede tjenesteudbydere, der har brug for dem til identitetsverifikation, betalingsbehandling, forebyggelse af svindel eller juridisk overholdelse. De vil kun blive delt i det omfang, det er nødvendigt. Det er vigtigt at vide, at Betify Casino ikke sælger eller udleverer dine verifikationsdokumenter til reklameformål. For at holde dine indsendelser private skal du kun uploade filer via det sikre område i din konto. Send ikke private filer via offentlige kanaler, og sørg for, at den konto-e-mail du bruger, har en stærk adgangskode for at forhindre uvedkommende i at få adgang, mens udbetalingsprocessen pågår.

Ansvarligt Spil

Ansvarligt spil er vigtigt, så Betify Casino bruger oplysninger om dig til at hjælpe dig med at bevare kontrollen over dit spil og overholde reglerne for ansvarligt spil.

Dette inkluderer de grænser du sætter, målinger af hvor meget du spiller, og interaktioner vedrørende ansvarligt spil, der hjælper os med at identificere risikable mønstre og hjælpe folk med at træffe sikrere valg. Vi indsamler og bruger kun de oplysninger, vi har brug for til præcist at fastsætte dine grænser, forhindre folk i at omgå dem på tværs af enheder og sikre, at dine grænser forbliver på plads, indtil de udløber eller ændres i henhold til reglerne nedenfor. Vi opbevarer også registreringer, når det er nødvendigt, for at vise, at vi overholder reglerne og for at beskytte spillere og platformen. De data, der styrer indskud og forbrug, inkluderer tidsstempler, kontoidentifikatorer og transaktionsdata som indskud, udbetalinger og nettoforbrug.

For eksempel, hvis du sætter en daglig indskudsgrænse på kr100, vil vi sammenligne indskud med den samme rullende eller kalenderperiode for at sikre, at de ikke overstiger dette beløb. Tabsgrænser er baseret på, hvor meget du har satset og hvor mange gange du har vundet over en vis periode. Vi ser på dine indsats- og vindsdata for at se, når den ugentlige tabsgrænse på kr200 er nået. Hvis den er det, stopper vi dig fra at satse yderligere efter behov. Logintid, sessionslængde og enhedssignaler bruges til at håndhæve sessions- og tidsgrænser. En sessionsgrænse på 60 minutter vil give dig besked og kan logge dig ud efter den tid. Registreringer vil blive opbevaret for at sikre, at grænsen altid anvendes.

Anmodninger om afkølingsperiode og selvudelukkelse opbevares sammen med startdato, slutdato (hvis relevant), antallet af personer, der ikke kan udføre visse handlinger, og bekræftelseslogfiler. Selvudelukkelse betyder, at du ikke kan spille spil eller se markedsføringsbeskeder, og vi opbevarer registreringer til revisionsformål, så begrænsningen ikke kan ophæves tidligt.

• Grænsemuligheder inkluderer en daglig indbetalingsgrænse på 50 kr, en ugentlig tabsgrænse på 150 kr, en sessionsgrænse på 120 kr, en midlertidig afkølingsperiode på 24 timer og frivillig selvudelukkelse i 6 måneder.
• Optagelser af betalinger og tegnebøger, spilhistorik, tidsstempler, IP- og enhedsidentifikatorer samt kontostatusflag relateret til ansvarligt spil er alle operationelle data, der bruges til at fastsætte grænser.

Anmodninger om at ændre grænser kan have øjeblikkelig virkning eller virkning efter en vis tid, afhængigt af typen af ændring. I virkeligheden sænkes en grænse normalt med det samme, mens en forhøjelse af en grænse kan kræve noget tid for at falde til ro, så spillet er sikrere. For at ændringen foretages præcis som aftalt, holder vi styr på anmodningstidspunktet, den gamle værdi, den nye værdi og aktiveringstidspunktet. Overvågning af spillerbeskyttelse kan lede efter tegn i en spillers adfærd, som at foretage mange indbetalinger hurtigt, være online i lange perioder, forsøge at indbetale mange gange uden succes eller mønstre, der viser, at de jagter tab. Når disse signaler viser sig, kan vi vise beskeder om ansvarligt spil, midlertidigt stoppe visse handlinger eller anmode om flere kontroller.

Kun de oplysninger, der er nødvendige for at holde spillere sikre og holde platformen kørende problemfrit, bruges. Kontrol over, hvem der kan se dine grænseindstillinger og andre oplysninger om dem, er en del af beskyttelsen af data om ansvarligt spil. Disse oplysninger kan kun tilgås af autoriseret personale og tjenesteudbydere, der er blevet kontrolleret. Dette gøres for at sikre ansvarligt spil, overholdelse, forebyggelse af svindel eller sikkerhed. Opbevar registreringer af grænser for ansvarligt spil og selvudelukkelser efter lukning af en konto. Dette gøres for at æres udelukkelser, så folk ikke genregistrerer sig, mens de er begrænset, tvister kan afgøres, og juridiske eller regulatoriske forpligtelser kan opfyldes. Når det er nødvendigt, opbevarer vi også registreringer af transaktioner, der viser, hvordan grænser blev anvendt, som når en indbetaling på 100 kr blev blokeret på grund af en aktiv grænse.

Betify Casino Sporer Dit Mobilspil, Bruger Cookies Og App Tilladelser

Noget teknisk information behandles, når du spiller på din telefon eller gennem en app for at holde dine sessioner stabile, holde din konto sikker og sikre, at spil indlæses korrekt. Hovedformålene med denne sporing er at sikre, at spillet fungerer godt og er sikkert på alle enheder. Cookies og andre lignende teknologier bruges også af Betify Casino til at huske dine præferencer, finde ud af, hvilke sider og spilkategorier der får mest trafik, og opdage enhver adfærd, der virker mærkelig. Mange af disse indstillinger kan ændres direkte på din enhed eller browser, og du kan stoppe noget unødvendig sporing uden at påvirke din hovedkontoadgang.

Du kan kontrollere, hvad websteder kan gøre ved at gemme cookies på din enhed. Disse er små filer, der hjælper siden med at huske din browser, holde dig logget ind og bruge dine indstillinger. I mobile miljøer kan Betify Casino også bruge værktøjer som lokal lagring, pixels og SDK-baserede identifikatorer til at hjælpe med sikkerhed og analyser.

• Strengt nødvendige - sessionskontinuitet, login, kontosikkerhedsfunktioner og forebyggelse af svindel.
• Valg gemt, som hvilke lobbyfiltre der skal bruges, og sprog og layout.
• Det er vigtigt at forstå indlæsningstider, navigationsstier og fejldiagnostik for at gøre tingene mere stabile.
• Marketing (hvis tilladt): sporing af, hvor godt kampagner klarer sig, og viser dig relevante tilbud, hvis du accepterer.

I dine browserindstillinger kan du blokere, slette eller begrænse cookies. På mange mobile enheder kan du også begrænse annonce sporing på operativsystemniveau. Hvis du slår cookies fra, der er strengt nødvendige, kan nogle dele af casinoet muligvis ikke fungere korrekt, som at holde dig logget ind, mens du spiller. I mobile browsere inkluderer almindelige kontroller: For Betify Casino, rydning af webstedsdata (cookies og cachelagrede filer). For at reducere sporing på tværs af websteder, blokér tredjepartscookies. Vær opmærksom på at blive logget ud oftere, hvis du bruger privat tilstand. Afhængigt af dine enhedsindstillinger tillader kontroller for app-baseret spil normalt, at du slår reklameidentifikatorer fra, nulstiller reklame-ID'et og begrænser mængden af data, der bruges i baggrunden.

Betify Casino kan også se på app-stabilitet og crash-logs sammen med andre data om, hvor godt mobile apps fungerer, for at finde problemer hurtigere. For at gøre det sværere at forbinde denne information til en specifik spiller, bruges den så meget som muligt på en måde, der skjuler eller grupperer informationen. For at bruge eller installere en Betify Casino-app kan du blive bedt om at tillade visse ting. Betify Casino forsøger kun at bede om de tilladelser, der er nødvendige for at udføre vigtige ting, og du kan normalt ændre disse tilladelser senere fra din enheds indstillinger. Nogle almindelige app-tilladelser og hvorfor de måske bliver bedt om:

• Netværksadgang—for at indlæse spil, opdatere indhold og holde forbindelser sikre.
• Notifikationer: Hvis du vælger at modtage dem, sender vi dig kontoadvarsler, sikkerhedsbeskeder og salgsfremmende opdateringer.
• Begrænset lagerplads bruges til at cache aktiver, så de indlæses hurtigere, og til at gemme app-præferencer.
• Biometrisk login (valgfrit): Hvis din enhed understøtter det, vil dette lade dig logge ind hurtigere.

Til normal casino-spil har Betify Casino ikke brug for at kunne se dine kontakter eller høre, hvad du siger. Du bør få en klar besked på din enhed, hvis en bestemt funktion har brug for mere adgang. Giv ikke valgfrie tilladelser, hvis du ikke er sikker på, om du har brug for dem. Du kan altid slå dem til senere, hvis du tror, du gør. Hvor hurtigt betalingssider indlæses, og hvor pålideligt din session forbliver aktiv under checkout, kan påvirkes af, hvordan cookies og mobilsporing er indstillet.

Det foreslås, at du kun lader de cookies, der er strengt nødvendige, være tændt, når du indbetaler 100 kr eller hæver 500 kr. På denne måde kan verifikationsprompts og sikkerhedstjek køre problemfrit.